2025-07-24 09:33:01
黨建領(lǐng)航聚合力,筑牢民生保障根基;12345“接訴即辦”,聯(lián)動紓難解民憂;政務(wù)服務(wù)一站式辦理,便捷高效暖民心……渭濱區(qū)不斷以治理強(qiáng)度彰顯服務(wù)熱度。
基層治理關(guān)乎國家長治久安、人民安居樂業(yè)。在時代浪潮奔涌向前的當(dāng)下,渭濱區(qū)堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿基層治理全過程和各方面,勇立潮頭、積極作為,以一系列務(wù)實創(chuàng)新舉措,在城市治理領(lǐng)域交出了一份亮眼答卷,讓民生福祉持續(xù)增進(jìn),幸福指數(shù)不斷攀升。不斷推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
黨建引領(lǐng)強(qiáng)根基
渭濱區(qū)充分認(rèn)識到堅持黨建引領(lǐng)的重要性,深入貫徹落實“打好黨建引領(lǐng)基層治理硬仗”要求,以務(wù)實舉措賦能基層治理現(xiàn)代化,不斷夯實為民服務(wù)根基。
“區(qū)上全面推進(jìn)‘1+N’社區(qū)黨群服務(wù)中心體系規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步拓展功能,依托社區(qū)黨群服務(wù)中心陣地,累計創(chuàng)辦了35個養(yǎng)老設(shè)施、13個食堂、10余個社區(qū)工廠,努力打造群眾身邊的溫馨家園?!眳^(qū)委社會工作部部長王續(xù)宗介紹。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,英達(dá)路社區(qū)食堂打造“食堂+服務(wù)”模式,每日就餐人數(shù)超500人次,通過食堂內(nèi)搭建的移動辦公桌提供多種社區(qū)服務(wù),累計接受政策咨詢600余人次,幫助群眾代辦事項100余項,收集意見建議50余條,實現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”。
人才是基層治理的關(guān)鍵。渭濱區(qū)注重選優(yōu)配強(qiáng)人才隊伍,今年上半年,舉辦了全區(qū)社區(qū)黨組織書記黨建引領(lǐng)基層治理能力提升及村經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、社區(qū)書記培訓(xùn)班等針對性強(qiáng)的培訓(xùn),顯著提高了基層干部的專業(yè)素養(yǎng)和治理能力,為基層治理注入了新的活力。
為民服務(wù)零距離
人民利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。渭濱區(qū)始終把人民群眾的關(guān)心關(guān)切作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,不斷擦亮“渭您服務(wù)”品牌,創(chuàng)新搭建政務(wù)服務(wù)驛站,秉持“直辦便民、幫辦暖心、代辦貼心、陪辦舒心”的服務(wù)理念,以細(xì)致入微的服務(wù),讓群眾辦事更省心、更舒心。
“去年,我老伴兒的腿摔傷了,眼看就到社保年審的時間,社區(qū)服務(wù)驛站的工作人員上門來家里幫忙辦理,真是太方便了!”渭濱區(qū)在寶管社區(qū)搭建的政務(wù)服務(wù)驛站讓居民賈國棟連連稱贊。
在回應(yīng)群眾關(guān)切上,渭濱區(qū)通過建章立制推動基層治理不斷走深走實。
渭濱區(qū)利用網(wǎng)格“四長制”建立“基礎(chǔ)網(wǎng)格長日巡快處、鎮(zhèn)街整合部門聯(lián)勤聯(lián)辦、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)攻堅克難”的三級處置模式,及時推動清姜河“一河兩岸”游園環(huán)境臟亂、鼎盛花園小區(qū)附近路面塌陷等問題處理,讓居民出行更加安全便利。
渭濱區(qū)落實了“鎮(zhèn)街吹哨、部門報到”機(jī)制試點,建立“吹哨清單”“一哨一評”機(jī)制,積極破解跨部門難題,形成從問題發(fā)現(xiàn)到閉環(huán)反饋的全鏈條治理。
據(jù)統(tǒng)計,6月初以來,全區(qū)共受理企業(yè)群眾通過12345政府服務(wù)便民熱線反映訴求2035件,辦結(jié)2033件,按期辦結(jié)1996件。
治理創(chuàng)新添活力
7月10日,社區(qū)、居民、物業(yè)代表齊聚新民路社區(qū)黨群服務(wù)中心,共同見證了經(jīng)二路街道辦“信托制物業(yè)”簽約儀式。“‘信托制物業(yè)’模式將物業(yè)費(fèi)和公共收益設(shè)立為小區(qū)共有基金,以業(yè)主利益最大化為目標(biāo)提供專業(yè)服務(wù),將推動解決部分老舊小區(qū)面臨物業(yè)管理矛盾頻發(fā)、服務(wù)品質(zhì)低下、財務(wù)不透明等難題?!苯?jīng)二路街道辦副主任朱瑩介紹。
這是渭濱區(qū)深化基層治理改革的重要實踐。近年來,渭濱區(qū)堅持“一鎮(zhèn)街一特色,一社區(qū)一品牌”抓治理創(chuàng)新,讓基層治理搭上發(fā)展快車,迸發(fā)新的活力。目前,已培育出“我?guī)湍悖?81)”“嶺里十八匠”“五微工作法”“四千行動”等一批叫得響、立得住的黨建引領(lǐng)基層治理特色品牌。
7月16日,“嶺里十八匠”志愿服務(wù)隊“教書匠”華萍正在輔導(dǎo)學(xué)生,“今年我們社區(qū)共享自習(xí)室,有個學(xué)生考上研究生了,真的很為他開心?!彼_心地說。長嶺社區(qū)“嶺里十八匠”平臺,讓社區(qū)內(nèi)各行業(yè)能人匯聚,各展所長,為社區(qū)治理增添更多活力。
渭濱區(qū)聚焦基層治理的重點任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突出問題,不斷拓展群眾參與基層治理的渠道,持續(xù)推動村級議事協(xié)商工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新化發(fā)展。
從只管“自家事”到共議“大家事”,群眾參與治理,共同構(gòu)建著共建共治共享的基層治理格局。
經(jīng)二路街道新建路社區(qū)創(chuàng)新“五新鄰里”議事協(xié)商模式,讓群眾從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”,化解鄰里糾紛23起;八魚鎮(zhèn)昌盛路社區(qū)創(chuàng)建“昌治”鄰里協(xié)商議事品牌,有效破解大型小區(qū)治理難題……議事協(xié)商機(jī)制的完善讓渭濱區(qū)基層治理成果可感可及。居民們在參與議事協(xié)商的過程中,不僅解決了實際問題,更增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力。
“針對居民樓漏水產(chǎn)生的矛盾,社區(qū)通過‘鄰里議事廳’,組織矛盾雙方、居民調(diào)解員、物業(yè)公司經(jīng)理、維修師傅等相關(guān)人員齊聚一堂共同商議解決辦法,共同推動了問題化解?!瘪R營鎮(zhèn)吾悅路社區(qū)書記熊艷說。
守正道而開新局,致廣大而盡精微。渭濱區(qū)將聚力“治理優(yōu)”,以黨建為引領(lǐng),以服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)新為動力,書寫更加精彩的城市治理新篇章。