2025-07-18 15:35:01
西大院小區(qū)3號樓建成于上個世紀,小區(qū)的供水系統(tǒng)并未實現“一戶一表”,而是采用總表計量的方式。近年來,隨著水管老化,漏水問題日益嚴重,導致總表與居民自裝分表之間的用水量出現較大差異。居民們每月不僅要承擔自家用水費用,還要平攤公共區(qū)域漏水產生的額外水費,這讓大家感到十分不滿?!懊看问账M,鄰里之間都要爭吵一番,大家都覺得不公平?!本用駛儚娏蚁M麖母旧辖鉀Q問題。
面對這一民生痛點,城關街道勝利社區(qū)踐行“居民共治”原則,組織3號樓居民代表、自來水公司、社區(qū)工作人員共同召開協(xié)商會議,堅持“居民提需求、協(xié)商議方案、共管抓落實”讓群眾切實參與到自身生活環(huán)境的治理中來。經過深入調研和反復論證,各方一致決定摒棄總表公攤模式,為各家各戶加裝水表。
然而,改造之路并非一帆風順。經自來水公司評估,3號樓的“一戶一表”改造工程不僅需要更換水表,還涉及用水管道的重新鋪設,居民將面臨高額自費費用。消息一出,許多居民表示難以接受?!斑@可不是小數目,能不能想想別的辦法?”“我們家經濟條件有限,實在拿不出這么多錢?!睂τ诟脑祉椖抠M用,居民們的質疑聲此起彼伏。
面對居民的擔憂和分歧,社區(qū)工作人員、網格員逐戶走訪,耐心傾聽居民的訴求,詳細解釋改造的必要性和長遠好處,以求“事心雙解”。同時,積極協(xié)調自來水公司,爭取到部分優(yōu)惠政策支持,降低居民的負擔,理順居民“煩心事”。經過多輪協(xié)商和溝通,最終獲得了各方的充分理解,居民們從質疑轉向認同,并主動籌集資金。
改造工程于7月5日正式完工通水,經過10天的試用,于7月16日驗收合格,一切運行正常,居民也徹底放下來心中的石頭?!艾F在好了,再也不用為多出來的水費和鄰居們鬧矛盾了?!毙掳惭b的水表精準計量,抄表方便,居民們可以隨時查看自家用水情況,真正做到用水明明白白、繳費清清楚楚。
如今的西大院小區(qū)3號樓,鄰里關系更加融洽,居民們的生活也更加舒心,幸福的“水”終于流進了居民們的心窩里。
一域蝶變,全局縮影。城關街道不斷深化協(xié)商議事機制,凝聚起多方共識,讓基層治理從“獨角戲”成為“大合唱”,實現居民滿意、社區(qū)和諧、治理有效的多贏局面。
農業(yè)科技報?中國農科新聞網記者:張曉奇 通訊員:王鈞世