2025-02-25 19:27:00 周湘 高曉蓓
小物業(yè)牽動(dòng)大民生。近年來，新明樓街道緊緊圍繞“黨建引領(lǐng)、物業(yè)嵌入、多元共治、美好共享”工作思路，積極探索社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，引進(jìn)專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)集中托管老舊小區(qū)，將物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理服務(wù)有機(jī)融合，全力推動(dòng)轄區(qū)全域善治、全齡友好、全面發(fā)展。
近日，在新明樓街道三官會(huì)社區(qū)的“紅色物業(yè)”服務(wù)中心，工作人員正在接聽24小時(shí)為民服務(wù)熱線電話。他們一邊耐心詢問居民的具體需求，一邊認(rèn)真記錄。原來，是毛紡廠小區(qū)的兩位老人因腿腳不便，下樓困難，急需一些日用品。得知情況后，“紅管家”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員根據(jù)老人的需求，立刻上門提供服務(wù)。
“社區(qū)對我們老年人非常的關(guān)心，無論有什么需要，他們都會(huì)第一時(shí)間幫助我們，還經(jīng)常上門看望我們，感覺特別暖心?！本用癫唐G格說。
“去年十月份，我們引進(jìn)了專業(yè)的物業(yè)公司，通過成立‘紅管家’和‘周說事’兩支黨員志愿服務(wù)隊(duì)，提供代買代辦、小修小補(bǔ)、化解矛盾糾紛等便民事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)從‘無人管’到‘共同治’的‘紅色物業(yè)’管理新格局?！比贂?huì)社區(qū)黨總支副書記韓秋燕說。
新明樓街道老舊小區(qū)眾多，長期面臨物業(yè)服務(wù)企業(yè)不愿接管難題，居民對物業(yè)服務(wù)的需求卻日益迫切。隨著“紅色物業(yè)”嵌入老舊小區(qū)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)從“無人管”到“共同治”的轉(zhuǎn)變，將“有急事、找物業(yè)，有困難、找黨員”從口號(hào)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)提升了物業(yè)服務(wù)水平。
“自從‘紅色物業(yè)’入駐我們小區(qū)，環(huán)境整潔多了，物業(yè)服務(wù)也更加貼心。以前遇到問題不知道找誰，現(xiàn)在有了物業(yè)服務(wù)中心，能解決好多事，真正為居民帶來了實(shí)惠?！本用駰钪拒姼吲d地說。
“我們物業(yè)公司主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，創(chuàng)建了‘紅色物業(yè)’品牌，采取以社區(qū)牽頭、公益屬性與市場化運(yùn)營相結(jié)合的獨(dú)特模式入駐吉祥小區(qū)、福源小區(qū)、萬福園小區(qū)，免費(fèi)提供入戶水電維修、衛(wèi)生保潔等暖心的物業(yè)服務(wù)，讓業(yè)主們有一個(gè)舒適的居住環(huán)境?！薄凹t色物業(yè)”服務(wù)中心經(jīng)理劉東梅說。
“紅色物業(yè)”的引進(jìn)嵌入，有效破解了老舊小區(qū)無物業(yè)管理以及居民群眾的急難愁盼問題，顯著增強(qiáng)了居民的幸福感與滿意度，共同繪就了一幅“黨建引領(lǐng)堅(jiān)強(qiáng)有力、物業(yè)服務(wù)規(guī)范有序、小區(qū)治理科學(xué)有效、居民生活舒適宜居”的美好社區(qū)新畫卷。
“下一步，新明樓街道將把‘紅色物業(yè)’建設(shè)作為深化黨建引領(lǐng)基層治理的重要舉措。以試點(diǎn)工作為契機(jī)，街道將探索完善物業(yè)管理新機(jī)制，分類分批采取成立社區(qū)物業(yè)公司等方式逐步推開，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)管理全覆蓋，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效，全面提升群眾幸福感和滿意度，著力打造‘紅色物業(yè)’品牌?！毙旅鳂墙值馈凹t色物業(yè)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任溫新說。
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