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陜西榆林市榆陽區(qū)行政審批服務局 以提醒服務傳遞“審批溫度”

2024-10-25 22:05:54    楊帆

今年以來,榆林市榆陽區(qū)行政審批服務局謀劃在先,行動在前,以推動醫(yī)療機構規(guī)范化管理為目標,強化服務意識、加強審管聯(lián)動,主動提醒臨近校驗期的醫(yī)療機構按時完成本年度校驗,為保障廣大群眾獲得更優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生服務保駕護航。

按照慣例,醫(yī)療機構需自行關注校驗期限并在規(guī)定時間內(nèi)向校驗機關申請醫(yī)療機構年度校驗,提交材料,再由校驗機關對其進行檢查、評估、審核,并依法做出相應結論。由于醫(yī)療機構常常疏忽或不懂政策等原因而錯過校驗期限,既影響了機構的正常運營,也為校驗機關的工作造成了諸多不便。

本著為群眾解決實際困難,辦好身邊實事的理念,打開工作思路,創(chuàng)新工作模式,“化被動為主動”,對符合校驗條件的醫(yī)療機構開展“主動提醒”服務。依托國家衛(wèi)生健康委員會電子化注冊系統(tǒng),全面“盤點”全區(qū)各醫(yī)療機構的校驗周期,建立《臨期校驗臺賬》,通過電話、短信等渠道“點對點”提醒醫(yī)療機構,告知校驗時間、申請材料和地址等相關信息。針對新設立醫(yī)療機構業(yè)務不熟悉的問題,在證件副本處加蓋“請于每年校驗期滿前3個月向登記機關申請校驗”“需每年X月至X月前申請年檢”等字樣藍章作為提醒。自此項服務開展以來,已為多家醫(yī)療機構帶去了便捷,“真是太貼心了,你們的“提醒”服務省時省力,讓我們能夠更加專注醫(yī)療服務本身,更好地服務百姓?!蹦翅t(yī)療機構負責人李先生說。

同時,為進一步實現(xiàn)“就近辦”該局還通過“榆悅辦”小程序 、官方網(wǎng)站、微信公眾號、大廳二維碼等多種渠道發(fā)布相關事項的辦事指南,幫助群眾快速了解事項流程及相關法律法規(guī)要求,申請人可足不出戶就獲得相關事項的所有信息。

“下一步,我們將繼續(xù)探索更多便民利企服務工作模式,千方百計讓群眾的事好辦、快辦、易辦”。榆林市榆陽區(qū)行政審批服務局相關負責人表示。

來源:中國農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:符金壯
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